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IT Services and Customer Relationship

Délégation de personnel
Présentation




Assistance technique

Cegedim Outsourcing accompagne ses clients au quotidien dans la fourniture de ressources IT de qualité, grâce à nos valeurs :

  • Haut niveau d'expertise
  • Professionnalisme
  • Expertises sectorielles
  • Qualités humaines





Cegedim Outsourcing : un expert de l’infrastructure au service de ses clients

 

Notre positionnement d’expert couvrant les principaux domaines de l’infrastructure fait de Cegedim Outsourcing un partenaire privilégié des DSI de grands groupes et de PME.


Nos clients nous accordent leur confiance pour :

  • notre spécialisation technique Systèmes - Réseaux - Sécurité
  • notre haut niveau d’expertise : gestion de projets techniques, architecture, ingénierie, administration et exploitation
  • le professionnalisme de nos collaborateurs
  • les qualités humaines de nos consultants

Notre proposition en Assistance Technique

Vous accompagner au quotidien dans la fourniture de ressources IT de qualité

  • S’intégrer à votre organisation.
  • Réaliser des prestations dans le respect de vos exigences.
  • Apporter notre savoir-faire en termes de méthodologie et de "bonnes pratiques".

Compléter vos équipes des compétences de nos collaborateurs




Expertise dans les métiers de l’infrastructure avec plus de 90 certifications

Confiance avec plus de 75 clients actifs sur le long terme




Délégation de personnel

 

Consultez nos références


  • Banque/Mutuelle/Assurance

    Pour le compte d'une grande banque de détail :

    • Etude et mise en oeuvre d’une infrastructure de messagerie Exchange 2013 (60 000 Bals)
    • Audit et recommandation sur l’architecture Microsoft Active Directory 2008 R2
    • Audit de la configuration et paramétrage de bases de données ORACLE

    Pour le compte d’une mutuelle :

    • Définition et intégration d’une infrastructure Lync Server 2013 en haute disponibilité et résilience de site

    Pour le compte d’une banque de détail et d’investissement

    • Conception et développement d’applications sous Lotus Notes pour les services de la sécurité financière, la lutte blanchiment et la conformité.

    Pour le compte du leader européen du crédit à la consommation

    Pilotage de chantiers techniques infrastructure(Systèmes, Télécoms, Sécurité, Base de données, Stockage etc.): (1000 jours/homme/an)

    • Fusion de 2 forêts Active Directory vers une nouvelle forêt AD « unique » 4500 utilisateurs (migration utilisateurs, postes, serveurs, applications etc.).(250 jours)
    • Virtualisation de postes de travail : pilotage des équipes production pour la mise en place de 120 postes de travail virtualisés accessibles à distance pour les prestataires en charge des développements / infogérances. Technologies utilisées : VMware Vsphere V5 et VMware View connexion V5 (45 jours)
    • Construction d’un nouveau socle mutualisant des infrastructures (BI et SAN) hébergeant les données métiers de deux structures distinctes (200 jours)
    • Migration de données des applications métiers issues de baies IBM vers 2 baies EMC
    • Dématérialisation des relevés clients papiers au format PDF accessible via le Web. Technologies utilisées : Talend, ELOQUENCE de la société CINCOM et RedHat JBOSS (72 jours)
    • Mutualisation des infrastructures de services internet (150 Jours)

    Pour le compte d’un grand groupe bancaire spécialisé dans le traitement des paiements

    • Raccordement d’un client à une nouvelle plateforme monétique - Domaine "Front Office et Back Office Emission"

    Pour la filiale Assurance d’un groupe bancaire

    • Audit et documentation des processus du Service Desk
    • Implémentation d’outils ITSM : AMOA et AMOE
    • Delivery Management

    Pour le compte de plusieurs établissements bancaires

    • Expertise technique Réseau et/ou Sécurité Build ou Run

    Pour le compte d’une grande banque de financement et d’investissement

    • Migration Lotus Notes vers Exchange 2013
    • Migration de l’infrastructure de sauvegarde Time Navigator vers Netbackup 7.5

    Pour le compte d’un établissement de crédit aux particuliers

    • Mise en place, migration, virtualisation de baies de stockage Baies EMC (Symmetrix, DMX, et CLARiiON), Baies Netapp, Blades HP et IBM

    Pour le compte d’un groupe mutualiste

    • Processus de patchs de sécurité et MCO des produits Microsoft et mise en place d'une infrastructure SCCM
    • Migration de l’antivirus des serveurs (130 j/h)
    • Montée de version VMWARE ESX 4.1 vers 5.1 (150 j/h)
  • Santé/Recherche

    Pour le compte d’un institut de recherche

    • Transformation d’un modèle AT en une prestation d’Infogérance de parc - 4000 postes de travail (60 % MAC, 40 % PC)
      • Prestation au forfait avec engagement de résultats
      • Equipe dédiée sur site de 9 ETP

    Pour le compte d'un laboratoire santé

    • Etude et mise en place d’une infogérance de parc - 500 postes de travail (PC et MAC)
  • Presse/Publicité

    Pour le compte d’un grand groupe de Médias

    • Migration d’une forêt et de domaines AD2000/2008R2 et EXCHANGE 2003/2007 (700 Bals)

    Pour le compte d’une société d’édition

    • Administration Production Windows + Support poste de travail + Ingénierie
  • Luxe

    Pour le compte d’une maison de haute couture

    • Support poste de travail & utilisateurs (300 postes de travail - 100 % MAC)

    Pour le compte d’un fabricant de maroquinerie de Luxe

    • Support utilisateurs (2000 postes de travail Apple & Windows)
  • Industrie

    Pour le compte du leader mondial dans l’industrie du pétrole

    • Étude et mise en œuvre d’une migration de messagerie Exchange vers Lotus Notes

    Pour le compte d’un industriel spécialisé dans la signalisation ferroviaire

    • Administration / Supervision / Maintenance d’un parc essentiellement composé de serveurs Linux (Debian, Red hat)
    • Virtualisation : Migration des VMs VMware Server et XEN vers KVM et OpenVZ
  • Organismes publics

    Pour le compte de mairies

    • Prestations MCO Infrastructures Systèmes, Réseau et Sécurité (parcs de 20 à 100 de serveurs)