• CONTRAT : CDI
  • TEMPS DE TRAVAIL :Temps plein
  • EXPÉRIENCE : Moins de 2 ans
  • NIVEAU D’ÉTUDES : DUT, BTS, Bac+2

 

 

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE :

 

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 300 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de près de 500 millions d’euros en 2020.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Outsourcing, société du groupe Cegedim, est spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT et de la BPO. Elle apporte aux entreprises de toute taille des prestations de conseil, d’intégration de solutions d’infrastructure qui permettent de sécuriser, d’administrer et de superviser leurs systèmes d’information ainsi que des services d’infogérance et de services managés.

Et si vous rejoigniez notre équipe ? Devenez notre futur(e) Technicien(ne) support Helpdesk (H/F).

 

Vos missions :

 

Réel(le) partenaire des utilisateurs, vous interviendrez sur les missions suivantes :

– Assistance et support helpdesk N1 / N2,

– Résolution d’incidents bureautiques, matériels et applicatifs métiers,

– Saisie et diagnostic des incidents logiciels et matériels pour résolution,

– Accompagnement des utilisateurs jusqu’à la clôture de l’incident.

 

 
 
Profil de candidat recherché :

 

Diplômé(e) d’un BAC+2 minimum, vous possédez d’une expérience significative de minimum 2 ans au sein d’une équipe de support helpdesk.

Votre maîtrise de l’environnement Windows et les outils associés (messagerie, réseaux, Télécom…) sont des compétences impératives pour ce poste.

Doté(e) d’une excellente écoute et d’une bonne capacité d’analyse, vous saurez répondre rapidement aux attentes des utilisateurs.

 

– Type de contrat : CDI à temps plein.

– Disponibilité : immédiate impérative.

– Lieu : Saint-Denis (93)

 

 

POSTULER à cette offre

 
YouTube - Cegedim Outsourcing Viadeo - Cegedim Outsourcing LinkedIn - Cegedim Outsourcing