Infogérance
Pourquoi externaliser la gestion de vos infrastructures avec Cegedim ?
Notre pôle Infogérance vous permet de nous confier tout ou partie de la gestion de votre système d’information, tant au niveau du poste de travail, de l’infrastructure (serveur, réseau et sécurité) ou encore de l’applicatif.
- Une meilleure réactivité pour résoudre tous vos problèmes IT
- Un gain de temps considérable pour vous recentrer sur votre métier
- Une réduction de coût conséquente sur votre maintenance informatique
- Une expertise métier reconnue depuis plus de 40 ans
- Une sécurisation totale de vos infrastructures IT
- La fiabilité et la performance de votre système informatique
- Une équipe disponible et réactive 7/7 et 24/24
Les rôles du pôle infogérance
Support et assistance aux services IT et/ou aux utilisateurs
Actions correctives et préventives
Exploiter et maintenir les infrastructures
Audit et Conseil
Surveillance de l’infrastructure, des applications et des services
Reporting de l’activité IT
Gouvernance du système d’information
Découvrez Cegedim Endpoint & Platform Management
Nous prenons en charge l’intégralité de votre périmètre endpoint.
Nous opérons. Vous pilotez !
Avec notre offre Cegedim EPM, vous externalisez la gestion complète de votre parc endpoint à une équipe spécialisée qui opère en continu. Vous gardez la main sur les décisions métier, sans jamais gérer la plateforme technique.
Pas d’accès console requis de votre côté. Vous recevez des rapports clairs, validez les fenêtres de maintenance, et votre CSM dédié — nommé dès la signature — est votre point de contact unique pour toutes les escalades.
Nous nous adaptons en fonction de vos besoins et de vos ressources internes.
Vous êtes une ETP/PME ?
Nous pouvons par exemple vous mettre à disposition :
- Une ou plusieurs ressources avec des profils différents : administrateur réseaux, chef de projet, administrateur système, technicien poste de travail…
Vous êtes un grand groupe et vous souhaitez externaliser un ou plusieurs de vos services ?
Nous pouvons par exemple vous mettre à disposition :
- Une équipe réseau : Responsable infrastructure, administrateur bases de données, administrateur système…
- Une équipe helpdesk : Responsable Helpdesk, technicien de support niveau 1, technicien de support niveau 2…