Un impératif stratégique

L’approche CMDB au même titre que l’ITSM est encore trop souvent partiellement utilisée

DEX, priorité stratégique

La cybersécurité se positionne comme l’une des priorités des entreprises et des structures publiques.

S’appuyer sur un système d’information performant et qui intègre au fil de…

Sur un marché de plus en plus concurrentiel, s’entourer de talents…

Dématérialisation

Incontournables pour permettre aux utilisateurs de bénéficier d’un support actif en cas de difficulté…

Initier une politique de Green IT et mesurer rapidement les effets

Repenser son mode de gestion de parcs

La transformation digitale est désormais omniprésente pour toutes les organisations

L’externalisation de son SI et l’infogérance sont des projets…

L’analyse de l’expérience devient un enjeu stratégique…

Une vraie stratégie de défense

Assurer un pilotage multi-sites et dans différents pays s’avère un exercice…

La pandémie mondiale de la Covid-19 a ébranlé nos organisations et mis en avant…

Le monde du travail a considérablement évolué et la crise…

Assurer une continuité de service ne peut s’improviser et nécessite de bien penser son organisation.

La crise du Coronavirus met en lumière le rôle stratégique du numérique dans les plans de continuité…

La bonne gestion du parc informatique est une donnée stratégique que les entreprises doivent piloter de …

La gestion des archives est indiscutablement un projet qui concerne toutes les entreprises et organisations. Loin d’être un sujet…

Très souvent mise en avant sous un angle purement technique, la cybersécurité doit également être…

Les entreprises n’ont pas toujours une bonne visibilité de l’état des mises à jour de leurs systèmes, un manque qui les expose d’autant plus…

Infographie réalisée en juillet 2019 donnant une vision de la situation des entreprises française en matière de sécurité en 2019.

Les grands établissements bancaires mondiaux sont aujourd’hui challengés par l’émergence de nouveaux …

Présentée il y a encore quelques années comme un simple concept, la dématérialisation est aujourd’hui …

Les projets de cybersécurité occupent indiscutablement une place à part …

Les entreprises et organismes publics investissent tous les ans des sommes importantes pour mener à bien leur transformation numérique …

La recherche constante d’amélioration de la productivité et du traitement des opérations est une réalité concrète …

La gestion de la relation client est sans contexte un point-clé dans tous les secteurs d’activité …

Rarement évoquées, les opérations d’audit de logiciel occupent une place à part au sein des DSI …

Grands comptes, ETI ou TPE, toutes les sociétés utilisent massivement …

La bonne gestion des processus d’entrée et de sortie des …

Le nouveau règlement sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) va largement faire évoluer la gouvernance data des entreprises …

Piloter efficacement ses opérations de gestion de la relation client est un axe stratégique. En effet, une bonne gestion de la relation client peut faire …

La gestion de la relation client se positionne de nos jours comme un projet stratégique …

Incontestablement, la digitalisation des processus opérationnels de l’ensemble des acteurs économiques s’impose désormais comme une réalité …

La sécurisation du système d’information se positionne comme un axe de vigilance stratégique …

Incontestablement, la sortie de Windows 10 a profondément impacté le SI des entreprises …

Les clients représentent les principaux assets des entreprises et nécessitent de la part de ces dernières …

De nos jours, les entreprises doivent gérer des parcs informatiques toujours plus étendus et hétérogènes …

Plus que jamais, la bonne gestion de la relation client se positionne comme un levier stratégique …