ACTUALITÉS

Découvrez les dernières tendances Cegedim Outsourcing
Mesurer et améliorer l’expérience IT des utilisateurs : un impératif pour les entreprises

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DEX, priorité stratégique

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cegedim.cloud obtient la certification ISO 50001

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Cette nouvelle certification vient s’ajouter aux autres certifications, labels et attestations déjà acquises

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Bien gérer ses vulnérabilités en se concentrant sur l’essentiel

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La cybersécurité se positionne comme l’une des priorités des entreprises et des structures publiques.

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Cybersécurité : Priorisez vos vulnérabilités !

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L’infogérance : le Graal de l’IT à destination des PME

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S’appuyer sur un système d’information performant et qui intègre au fil de…

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INFOGRAPHIE – Le futur de l’Everywhere Work

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Etude réalisée auprès de 8 400 personnes

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L’ITSM : L’AFFAIRE DE TOUS !

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L’ITSM pour les PME et les grandes entreprises
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SALON IT & CYBERSECURITY MEETINGS

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One-to-one meetings
19, 20 et 21 mars 2024
Lieu : Palais des Festival – Cannes

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Comment mesurer et améliorer l’expérience IT de vos utilisateurs ?

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Comment mesurer et améliorer l’expérience digitale de vos collaborateurs ?

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WEBINAR
Jeudi 28 mars – 15h00

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READY FOR IT

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One-to-one meetings
14, 15 et 16 mai 2024
Lieu : Monaco

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CONGRES COTER NUMERIQUE

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Congrès CoTer
4 et 5 juin 2024
Lieu : La Rochelle

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Cyberguerre et tendances

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Lire le rapport d’enquête

Les organisations manquent de préparation face à la cyberguerre

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Recruter et fidéliser des talents : un projet central pour les entreprises

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Sur un marché de plus en plus concurrentiel, s’entourer de talents…

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La copie électronique fidèle :  un nouvel atout pour les entreprises et les structures publiques

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Dématérialisation

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Tanium et Cegedim Outsourcing unissent leurs forces pour aider les entreprises à améliorer leur cyber-hygiène

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Des offres clé en main

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Mesures de cyber-hygiène : comment permettent-elles de limiter drastiquement le risque d’incident ?

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IT, OT, IoT, IoMT, ICS : Comment visualiser et sécuriser tous ces actifs connectés pour atténuer les menaces ?

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COMMENT METTRE EN PLACE UN PORTAIL UNIQUE POUR TOUS LES SERVICES DE L’ENTREPRISE ?

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La satisfaction client au cœur des centres de services IT

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Incontournables pour permettre aux utilisateurs de bénéficier d’un support actif en cas de difficulté…

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Cybersécurité et Patch Management

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INTERVIEW Cyberexperts.tech
Cegedim Outsourcing et Tanium

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COMMENT INTEGRER ET GERER UNE FLOTTE MOBILES ET TABLETTES DANS VOTRE ECOSYSTEME IT ?

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WEBINAR – Ivanti Neurons for MDM

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Sobriété numérique et Green IT : quelques incontournables à adopter

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Initier une politique de Green IT et mesurer rapidement les effets

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CYBERSECURITE – Simulation d’attaque par ransomwares

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Concepts fondamentaux
et techniques employées
par les cyberattaquants

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REPLAY WEBINAR | Protégez vos postes de travail et vos serveurs contre les menaces courantes et avancées

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Des trésors sont présents dans vos documents, sécurisez-les !

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Dématérialisation et archivage numérique

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Gérer efficacement les endpoints suite à la recrudescence du télétravail

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Repenser son mode de gestion de parcs

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ITSM : Une plateforme de services universelle pour toute l’entreprise ?

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Table ronde digitale
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Sécurité mobile : protégez vos données sensibles sur smartphone iOS, Android et ChromeOS

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IT, OT, IoT, IoMT, ICS : Comment visualiser et sécuriser tous ses actifs connectés ?

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Cartographier l’ensemble de ses actifs
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CYBERSECURITE – Comment définir la priorité de vos vulnérabilités et sécuriser votre infrastructure ?

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L’everywhere Workplace

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Lire le rapport d’enquête

5 % de personnes en télétravail à plus de 50 % en quelques mois seulement.

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Cegedim Outsourcing enregistre une croissance de son activité de +30% en 2021

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2021 s’est placée sous le signe de la reprise avec les prémices d’une fin…

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Helpdesk : Comment l’automatiser et le transformer ?

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Découvrir et corriger les problèmes automatiquement

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Les trois grandes tendances du numérique en 2022

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La transformation digitale est désormais omniprésente pour toutes les organisations

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Cegedim Outsourcing annonce le recrutement d’une trentaine d’experts cette année, notamment pour ses activités Cybersécurité

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Comment améliorer l’expérience IT de vos utilisateurs et optimiser les coûts de votre DSI ?

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L’infogérance : un véritable relai de croissance pour les PME et les ETI

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L’externalisation de son SI et l’infogérance sont des projets…

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Livre blanc – Le futur du Digital Workplace

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Combler le fossé de l’expérience digitale entre les PDG, les responsables informatiques et…

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Infographie – Cybersécurité Tendances 2021

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Quelles sont les pratiques et réflexions des entreprises en matière de cybersécurité en France en 2021 ?

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L’analyse de l’expérience utilisateur, plus qu’un simple concept !

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L’analyse de l’expérience devient un enjeu stratégique…

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SentinelOne et Cegedim Outsourcing révèlent les résultats de leur étude sur les pratiques et réflexions des entreprises en matière de cybersécurité

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Cegedim Outsourcing annonce le renouvellement de son partenariat avec Ivanti et devient Partenaire Premier

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Renouvellement de confiance

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CYBERSECURITE : Etat des lieux et nouveaux enjeux pour les entreprises françaises en 2021

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Restitution d’étude
avec notre expert Digital Workspace

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Et si vous pouviez résoudre de manière proactive les incidents IT avant qu’ils n’affectent vos collaborateurs

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Analyse de l’expérience utilisateurs

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Définir une stratégie de gestion des vulnérabilités et des correctifs efficiente pour protéger son SI

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Cegedim Outsourcing accompagne le monde de la Santé avec sa nouvelle offre cybersécurité « ESS by Cegedim Outsourcing »

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Une solution managée des endpoints

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Comment résoudre ses problèmes IT avant même qu’ils arrivent

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Et si vous pouviez découvrir et corriger les problèmes automatiquement ?

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4 points essentiels pour rehausser le niveau de cyber-protection  des professionnels de santé

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Une vraie stratégie de défense

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Infographie – 7 points clés pour la sécurité de ses endpoints

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Afin de gérer au mieux l’affluence dans vos locaux et d’assurer la sécurité sanitaire, invitez vos collaborateurs à…

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Comment analyser les données qui peuvent impacter l’expérience utilisateur et la productivité de l’entreprise

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Confinement : Télétravail et conséquences

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Découvrez notre infographie : 7 Chiffres clés sur le télétravail et la collaboration à distance

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En télétravail ou au bureau :  l’ITSM au cœur de la gestion des services informatiques

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Bien piloter des équipes en environnement multi-sites et à l’international

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Assurer un pilotage multi-sites et dans différents pays s’avère un exercice…

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Cegedim Outsourcing accompagne les entreprises dans leur transformation digitale avec sa nouvelle offre « Digital Workspace »

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REPLAY WEBINAR – Comment repenser le business model de votre parc d’impression en répondant aux nouveaux enjeux

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Repenser son parc d’impression

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REPLAY WEBINAR – Améliorez la productivité de vos collaborateurs avec un espace de travail numérique intégré

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Proposez à vos collaborateurs un environnement technologique

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AudiPrint accueille Cegedim Outsourcing dans son capital

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afin de développer de nouveaux services autour du pilotage de parcs d’impression et de la gestion des flux…

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REPLAY WEBINAR – Comment mettre en place une stratégie de Digital Workspace ?

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Le monde du travail a évolué et la crise sanitaire a encore accéléré…

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Les services managés : le remède anticrise pour les DSI

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La pandémie mondiale de la Covid-19 a ébranlé nos organisations et mis en avant…

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Cegedim Outsourcing annonce son partenariat avec avec Lakeside Software et complète son offre avec la solution SysTrack Workspace Analytics

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REPLAY WEBINAR – Comment améliorer vos infrastructures pour le télétravail ?

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Réalisez des tâches telles que l’audit utilisateur, la mesure de performance, l’analyse des temps de réponses…

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REPLAY WEBINAR – Comment gérer les identités  et les accès démultipliés par la transformation digitale ?

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Les tendances actuelles comme l’hébergement Cloud , les accès…

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Comment le Digital Workspace permet de gagner en productivité et sérénité ?

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Le monde du travail a considérablement évolué et la crise…

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REPLAY WEBINAR – En IT, comment mesurer et analyser l’expérience utilisateur ?

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Surveillez, analysez et optimisez l’ensemble de votre infrastructure IT (serveurs et postes de travail…

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COVID-19 – Gérer le taux d’occupation de ses sites

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Afin de gérer au mieux l’affluence dans vos locaux et d’assurer la sécurité sanitaire, invitez vos collaborateurs à…

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REPLAY WEBINAR – Comment améliorer l’expérience utilisateur au travers d’une assistance technique optimale ?

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Il est essentiel de pouvoir apporter, à tout moment, une assistance…

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Cegedim Outsourcing annonce son partenariat avec Citrix afin de proposer à ses clients sa nouvelle offre « Digital Workspace »

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La Transformation Digitale : priorité n°1 des entreprises

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Assurer une continuité de service ne peut s’improviser et nécessite de bien penser son organisation.

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Comment les Centres de services externalisés jouent la carte de la cyber résilience

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La crise du Coronavirus met en lumière le rôle stratégique du numérique dans les plans de continuité…

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Comment maîtriser son parc IT ? Un enjeu pour les DSI et les équipes achats

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La bonne gestion du parc informatique est une donnée stratégique que les entreprises doivent piloter de …

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Quand le digital bouscule la gestion des archives papier

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La gestion des archives est indiscutablement un projet qui concerne toutes les entreprises et organisations. Loin d’être un sujet…

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Cegedim Outsourcing facilite la mise à jour et la sécurisation des parcs IT avec sa nouvelle offre Patch Central

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Une nouvelle offre pour moderniser et fiabiliser sa gestion de patchs.

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REPLAY WEBINAR – Comment avoir une maîtrise complète de son parc IT ?

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Optimisez vos investissements IT !

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Gérer les identités et les droits d’accès : une nécessité en matière de cybersécurité

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Très souvent mise en avant sous un angle purement technique, la cybersécurité doit également être…

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REPLAY WEBINAR – Unifier l’accès aux applications Cloud en toute sécurité grâce au SSO

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Sécurisez la productivité de vos utilisateurs avec l’authentification unique (Single-Sign-On : SSO) …

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Novembre 2019 – Cegedim Outsourcing signe un partenariat de cybersécurité avec Vade Secure

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La solution phare de Vade Secure pour la protection de la messagerie vient…

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REPLAY WEBINAR – Etat de l’art de la sécurité IT en 2019

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Réalisée au cours du 2ème trimestre 2019, l’enquête du Monde Informatique donne une vision de la situation des entreprises françaises en matière …

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La cybersécurité : un sujet majeur

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Les entreprises n’ont pas toujours une bonne visibilité de l’état des mises à jour de leurs systèmes, un manque qui les expose d’autant plus…

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Septembre 2019 – Infographie sur la sécurité IT en 2019

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Infographie réalisée en juillet 2019 donnant une vision de la situation des entreprises française en matière de sécurité en 2019.

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Externalisation du back-office : un relais de croissance pour les banques

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Les grands établissements bancaires mondiaux sont aujourd’hui challengés par l’émergence de nouveaux …

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Les grandes vertus de la dématérialisation « zéro papier »

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Présentée il y a encore quelques années comme un simple concept, la dématérialisation est aujourd’hui …

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Opter pour une cybersécurité globale : de l’audit à la connaissance des usages et jusqu’à l’hébergement

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Les projets de cybersécurité occupent indiscutablement une place à part …

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REPLAY WEBINAR – Une migration Windows 10 sous contrôle avec objectif zéro touch

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Microsoft a annoncé la fin de Windows 7 pour janvier 2020 mais comment …

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Cybersécurité – Protection rapprochée !

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L’actualité récente nous montre que nul n’est à l’abri et que les ransomwares représentent un véritable défi pour les responsables IT.

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Migration Windows 10

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L’ensemble de la communauté IT estime que Windows 10 est aujourd’hui un système d’exploitation abouti et que les postes Windows doivent migrer vers cette dernière …

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Mars 2019 – BUT choisit Cegedim Outsourcing comme partenaire de sa sécurité informatique

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La solution, en cours de déploiement, permet d’accompagner la stratégie …

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L’ITSM au-delà d’un simple outil dédié aux DSI

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Les entreprises et organismes publics investissent tous les ans des sommes importantes pour mener à bien leur transformation numérique …

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Gestion back-office : 2 axes de compétitivité pour entreprises

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La recherche constante d’amélioration de la productivité et du traitement des opérations est une réalité concrète …

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La gestion de la relation client dans la santé : une démarche à part

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La gestion de la relation client est sans contexte un point-clé dans tous les secteurs d’activité …

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Octobre 2018 – Mener à bien ses audits logiciels : un point essentiel pour les DSI

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Rarement évoquées, les opérations d’audit de logiciel occupent une place à part au sein des DSI …

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Juillet 2018 – INTERVIEW BFM BUSINESS – Quelle défense choisir pour anticiper les cyber-attaques ?

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Depuis une dizaine d’années, l’on voit croître le nombre moyen d’appareils …

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Les centres de services IT se démocratisent :  Cap sur une externalisation des fonctions de support IT

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Grands comptes, ETI ou TPE, toutes les sociétés utilisent massivement …

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Automatiser les processus d‘entrée et de sortie des collaborateurs :  un axe clé pour les DSI

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La bonne gestion des processus d’entrée et de sortie des …

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Bien intégrer le RGPD à sa relation client

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Le nouveau règlement sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) va largement faire évoluer la gouvernance data des entreprises …

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Mars 2018 – Cegedim Outsourcing signe un partenariat commercial avec SentinelOne

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A l’heure où de nouvelles techniques d’attaque peuvent être facilement …

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Survivre à mon prochain audit logiciel

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La tendance actuelle est à la multiplication des audits logiciels. Plus des deux tiers des entreprises subiront un audit logiciel d’ici l’an prochain …

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Le digital, nouvel allié d’une bonne relation client

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Piloter efficacement ses opérations de gestion de la relation client est un axe stratégique. En effet, une bonne gestion de la relation client peut faire …

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Octobre 2017 – La Société du Grand paris choisit Cegedim Outsourcing pour la gestion de son Helpdesk

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En évolution continue, la Société du Grand Paris a souhaité repenser …

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Septembre 2017 – Relation Client, Cloud et sécurité : des axes de différenciation majeurs

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La gestion de la relation client se positionne de nos jours comme un projet stratégique …

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Quand l’école devient numérique et digitale

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Incontestablement, la digitalisation des processus opérationnels de l’ensemble des acteurs économiques s’impose désormais comme une réalité …

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Juin 2017 – Cegedim Outsourcing joue la carte de l’emploi local sur Vélizy  avec Pôle Emploi

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Pour mener à bien ce projet, la direction des ressources humaines …

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Novembre 2017 – Repenser sa politique sécurité : un point-clé pour les entreprises

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La sécurisation du système d’information se positionne comme un axe de vigilance stratégique …

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4 conseils pour réussir sa migration vers Windows 10

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Incontestablement, la sortie de Windows 10 a profondément impacté le SI des entreprises …

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Les multiples facettes d’un projet de gestion de la relation clients

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Les clients représentent les principaux assets des entreprises et nécessitent de la part de ces dernières …

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Février 2017 – Cegedim Outsourcing et Vocalcom jouent  la carte d’une relation client omnicanal et sécurisée

Février 2017 – Cegedim Outsourcing et Vocalcom jouent la carte d’une relation client omnicanal et sécurisée

En qualité d’intégrateur, Cegedim Outsourcing jouera donc un rôle …

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La gestion des biens informatiques (ITAM), un sujet stratégique pour les DSI

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De nos jours, les entreprises doivent gérer des parcs informatiques toujours plus étendus et hétérogènes …

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Cegedim Outsourcing, spécialiste des services IT et BPO aux entreprises,  pose les bases de la nouvelle offre de services de son pôle IT Services.

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Cegedim Outsourcing, spécialiste des services IT et BPO aux entreprises,  pose les bases de la nouvelle offre de services de son pôle IT Services. Ce pôle composé d’une soixantaine de personnes, piloté par Fabien Fudalej depuis 18 mois, joue un rôle-clé au sein de Cegedim Outsourcing et intervient désormais sur plusieurs domaines : L’intégration de solutions […]

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Novembre 2016 – Bien gérer sa relation client : un réel avantage concurrentiel à ne pas sous-estimer

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Plus que jamais, la bonne gestion de la relation client se positionne comme un levier stratégique …

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Octobre 2016 – Cegedim Outsourcing joue la carte de l’externalisation de la relation client

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