Les trois grandes tendances du numérique en 2022

Fabien Fudalej Directeur Général Cegedim Outsourcing

La transformation digitale est désormais omniprésente pour toutes les organisations. Dans ce contexte, force est de constater que l’ensemble des entreprises -et notamment les ETI et les grands comptes- repensent en profondeur leur modèle organisationnel pour s’adapter aux nouveaux usages et modes de travail. À la clé, les objectifs sont de gagner en fluidité, en agilité et en performance. Pour y arriver, s’appuyer sur un système d’information de qualité est un impératif stratégique et nécessite de prendre en compte trois grands piliers.

• Investir dans l’infrastructure

Véritable colonne vertébrale, elle permet de bâtir un système d’information évolutif et robuste qui saura accompagner l’entreprise dans sa croissance. Mais comment faire ? À ce stade, il convient de prendre en compte le projet dans son ensemble et de définir le nouveau visage du SI et de ses composantes : Cloud, machines virtuelles, infrastructures réseau, etc. Il est important de ne pas se tromper et de prendre les bonnes options. Il s’agit en effet de choix particulièrement structurants. Si la DSI est incontournable pour réussir ce projet, il est souvent important d’avoir un regard externe qui permettra de confronter sa vision, de confirmer ses choix, voire de prendre de nouvelles options.

• Ne pas négliger la sécurité

Le sujet de la sécurisation du SI n’est plus aujourd’hui une option. Toutes les sociétés sont concernées et pas uniquement les organisations stratégiques. Très exposées aux cyber risques, les entreprises doivent mettre en place une gouvernance cyber adaptée à leurs besoins. En ce sens, une approche étendue est nécessaire pour prendre en compte les aspects liés aux postes de travail, au réseau, aux accès, etc. C’est au travers de cette vision intégrale, qu’il sera possible de réduire son exposition au risque cyber et de travailler dans un environnement de confiance.

• La montée en puissance de l’infogérance

Traditionnellement hébergé au sein de l’entreprise, le SI tend désormais à sortir des murs de l’entreprise pour outsourcer sur des infrastructures de confiance. En ce sens, la notion d’infogérance semble devenir aujourd’hui la norme pour nombre d’entreprises. Ce faisant, elles peuvent ainsi se concentrer sur leur métier, investir sur de nouveaux projets et confier la gestion de leur SI et de leurs applications à des sociétés expertes. Les utilisateurs pourront alors bénéficier des solutions toujours à jour, performantes et sécurisées, mais également profiter de services d’assistance et de support à valeur ajoutée.

Ces grands jalons sont autant d’éléments stratégiques et fondamentaux pour mener à bien la modernisation de son système d’information.

A propos de Cegedim Outsourcing :

Cegedim Outsourcing est spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT ainsi qu’en Business Process Outsourcing (BPO).

Au sein de son pôle IT, Cegedim Outsourcing délivre aux entreprises de toute taille des prestations de conseil, d’intégration de solutions d’infrastructure qui permettent de sécuriser, d’administrer et de superviser leurs systèmes d’information ainsi que des services d’infogérance et de services managés. Cegedim Outsourcing dispose de sa propre offre cybersécurité ESS (Endpoint Security Services) pour sécuriser les postes de travail et serveurs en services managés en 24/7.

A travers son pôle BPO-Relation Clients et son expertise reconnue sur les secteurs à données sensibles, Cegedim Outsourcing propose des services de relation client externalisée, de dématérialisation et de gestion de back office.

Pour en savoir plus : www.cegedim-outsourcing.fr

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A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de près de 525 millions d’euros en 2021.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

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