Livre blanc Cegedim Outsourcing et Lakeside
Le futur du Digital Workplace
Combler le fossé de l’expérience digitale entre les PDG, les responsables informatiques et les employés.
Le monde du travail a considérablement évolué et la crise sanitaire que nous traversons a encore accéléré cette mutation. Les services Support sont toujours soumis à la pression de la performance. L’informatique doit fonctionner de manière optimale de n’importe où et à tout moment pour les utilisateurs. Et avec le renforcement du télétravail il est de plus en plus difficile de percevoir l’expérience des utilisateurs et d’y répondre efficacement pourtant on peut anticiper et résoudre des problématiques avant même qu’elles ne se produisent.
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