Automatiser les processus d‘entrée et de sortie des collaborateurs : un axe clé pour les DSI
La bonne gestion des processus d’entrée et de sortie des …
Bien intégrer le RGPD à sa relation client
Le nouveau règlement sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) va largement faire évoluer la gouvernance data des entreprises …
Le digital, nouvel allié d’une bonne relation client
Piloter efficacement ses opérations de gestion de la relation client est un axe stratégique. En effet, une bonne gestion de la relation client peut faire …
Septembre 2017 – Relation Client, Cloud et sécurité : des axes de différenciation majeurs
La gestion de la relation client se positionne de nos jours comme un projet stratégique …
Quand l’école devient numérique et digitale
Incontestablement, la digitalisation des processus opérationnels de l’ensemble des acteurs économiques s’impose désormais comme une réalité …
