Octobre 2018 – Mener à bien ses audits logiciels : un point essentiel pour les DSI
Rarement évoquées, les opérations d’audit de logiciel occupent une place à part au sein des DSI …
Les centres de services IT se démocratisent : Cap sur une externalisation des fonctions de support IT
Grands comptes, ETI ou TPE, toutes les sociétés utilisent massivement …
Automatiser les processus d‘entrée et de sortie des collaborateurs : un axe clé pour les DSI
La bonne gestion des processus d’entrée et de sortie des …
Bien intégrer le RGPD à sa relation client
Le nouveau règlement sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) va largement faire évoluer la gouvernance data des entreprises …
Le digital, nouvel allié d’une bonne relation client
Piloter efficacement ses opérations de gestion de la relation client est un axe stratégique. En effet, une bonne gestion de la relation client peut faire …
